Política de Segurança e Recolha de Produtos

Na QR Since 1958, a segurança dos produtos é importante. Esta Política explica as informações de segurança relativas a mobiliário, montagem, utilização, recolhas e comunicações sobre a segurança de produtos.

1. Segurança Geral do Produto

Os clientes devem ler e seguir todas as instruções do produto, avisos, guias de montagem, instruções de manutenção e informações de segurança fornecidas com o produto.

deve ser utilizado apenas para o fim doméstico a que se destina, salvo indicação em contrário na página do produto. Não exceda os limites de peso indicados. Não modifique, corte, perfure, sobrecarregue nem utilize incorretamente.

2. Segurança na Montagem

Alguns produtos podem exigir montagem. Os clientes são responsáveis por seguir cuidadosamente as instruções de montagem.

Uma montagem incorreta pode causar instabilidade, danos no produto, ferimentos pessoais ou danos materiais.

Para artigos grandes ou pesados, recomendamos a montagem por dois adultos ou por um profissional qualificado, conforme adequado.

3. Anti-queda e Fixação à Parede

Caso sejam incluídos dispositivos anti-queda ou de fixação à parede, estes devem ser instalados de acordo com as instruções.

Mantenha as crianças afastadas de artigos não fixados. Não permita que crianças subam, se pendurem ou brinquem com os artigos. Coloque os itens mais pesados nas gavetas ou prateleiras inferiores. Não coloque televisores ou objetos pesados, a menos que o produto tenha sido concebido para esse fim.

4. Segurança das Crianças e do Lar

Os clientes devem manter peças pequenas, ferragens, materiais de embalagem, sacos de plástico e ferramentas fora do alcance de crianças e animais de estimação. Os materiais de embalagem devem ser eliminados de forma segura após a montagem.

5. Cuidados com o Produto

Siga todas as instruções de manutenção fornecidas com o produto. Evite a exposição a humidade excessiva, calor direto, luz solar intensa, produtos de limpeza agressivos ou métodos de limpeza inadequados, a menos que o produto tenha sido concebido para tais condições.

6. Recolhas de Produtos e Avisos de Segurança

Se tomarmos conhecimento de uma recolha de produto, aviso de segurança ou ação corretiva que afete um produto por nós vendido, poderemos contactar os clientes afetados utilizando as informações de contacto fornecidas no momento da compra.

Poderemos também fornecer instruções relativas a reparação, substituição, reembolso, eliminação ou outra ação corretiva.

7. Comunicação de Preocupações de Segurança

Se considerar que um produto apresenta um risco de segurança, pare de utilizá-lo e contacte-nos imediatamente através de info@qr-since1958.it ou +39 335 809 6559.

Por favor, inclua o número da sua encomenda, nome do produto, descrição da preocupação de segurança, fotografias ou vídeos, e etiquetas do produto, números de lote ou informações de identificação, se disponíveis.

8. Informações de Segurança do Produto na UE

Para produtos vendidos a consumidores na União Europeia, as informações aplicáveis sobre segurança do produto, fabricante, importador, operador económico responsável, avisos e rastreabilidade devem ser fornecidas no produto, na embalagem, na documentação anexa, na página do produto ou mediante pedido, quando exigido pela legislação aplicável.

Se tiver questões sobre as informações de segurança de um produto na UE, contacte-nos através de info@qr-since1958.it.

Contacte-nos

Nome da Loja: QR Since 1958

Telefone: +39 335 809 6559

E-mail: info@qr-since1958.it

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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta: 09:00 – 17:00 (CET)