Polityka bezpieczeństwa produktów i wycofywania ich z obrotu

W QR Since 1958, bezpieczeństwo produktów jest dla nas ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów meblowych, ich montażu, użytkowania, wycofywania z obrotu oraz komunikacji dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktów

Klienci powinni przeczytać i przestrzegać wszystkich instrukcji produktu, ostrzeżeń, przewodników montażowych, instrukcji pielęgnacji i informacji dotyczących bezpieczeństwa dostarczonych z produktem.

Produkt należy używać wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem domowym, chyba że strona produktu stanowi inaczej. Nie przekraczać określonych limitów obciążenia. Nie modyfikować, nie ciąć, nie wiercić, nie przeciążać ani nie używać niezgodnie z przeznaczeniem.

2. Bezpieczeństwo montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażowych.

Niewłaściwy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody w mieniu.

W przypadku produktów dużych lub ciężkich zalecamy montaż przez dwie osoby dorosłe lub wykwalifikowanego specjalistę, zależnie od sytuacji.

3. Zabezpieczenia przed przewróceniem i mocowanie do ściany

Jeśli w zestawie znajdują się elementy zabezpieczające przed przewróceniem lub mocowania do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.

Trzymać dzieci z dala od produktów nieprzymocowanych. Nie pozwalać dzieciom wspinać się, wisieć ani bawić na produkcie. Cięższe przedmioty należy umieszczać w dolnych szufladach lub na dolnych półkach. Nie należy umieszczać telewizorów ani ciężkich przedmiotów, chyba że produkt został do tego przeznaczony.

4. Bezpieczeństwo dzieci i gospodarstw domowych

Klienci należy trzymać małe części, elementy montażowe, materiały opakowaniowe, torby foliowe i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt domowych. Materiały opakowaniowe należy bezpiecznie utylizować po montażu.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegać wszystkich instrukcji pielęgnacji dostarczonych z produktem. Unikać nadmiernej wilgoci, bezpośredniego źródła ciepła, silnego nasłonecznienia, agresywnych środków chemicznych do czyszczenia lub niewłaściwych metod czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do takich warunków.

6. Wycofywanie produktów z obrotu i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu z obrotu, ostrzeżeniu dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedawanego przez nas, możemy skontaktować się z poszkodowanymi klientami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych podczas zakupu.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innego działania naprawczego.

7. Zgłaszanie obaw dotyczących bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@qr-since1958.it lub pod numerem +39 335 809 6559.

Prosimy o podanie numeru zamówienia, nazwy produktu, opisu obaw dotyczących bezpieczeństwa, zdjęć lub filmów oraz etykiet produktu, numerów partii lub innych danych identyfikacyjnych, jeśli są dostępne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktów UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej, odpowiednie informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów, producenta, importera, odpowiedzialnego operatora gospodarczego, ostrzeżenia i identyfikowalności powinny być podane na produkcie, opakowaniu, w dokumentacji towarzyszącej, na stronie produktu lub na żądanie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktów UE dla danego produktu, skontaktuj się z nami pod adresem info@qr-since1958.it.