Polityka prawa do odstąpienia od umowy w UE

Niniejsza Polityka dotycząca unijnego prawa do odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się na terenie Unii Europejskiej, którzy nabywają towary od QR Since 1958 za pośrednictwem qr-since1958.it. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się na terenie Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub przez Ciebie wskazana osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymasz towar.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin do odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub przez Ciebie wskazana osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymasz ostatni przedmiot.

Jeśli termin do odstąpienia od umowy upływa w dzień niebędący dniem roboczym, termin ten zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego, w zależności od okoliczności.

2. Sposób skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w jasny sposób przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Możesz skorzystać z tego prawa za pomocą wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, gdzie jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@qr-since1958.it lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy potwierdzimy jego otrzymanie za pośrednictwem trwałego nośnika, takiego jak poczta elektroniczna.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: QR Since 1958

Adres: Via Domenico Balestrieri 5, 20154 Milano MI, Włochy

E-mail: info@qr-since1958.it

Telefon: +39 335 809 6559

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:

Złożono:

Otrzymano:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

E-mail klienta:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od umowy zakupu, zwrócimy Ci wpłacone za zwrócone towary, w tym najtańszą opcję standardowej dostawy oferowaną w momencie zakupu, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo.

Możemy wstrzymać zwrot, dopóki nie otrzymamy towarów z powrotem lub dopóki nie przedstawisz dowodu na ich odesłanie, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się inaczej.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Odpowiadasz za bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot jest spowodowany wadliwym, uszkodzonym, niezgodnym z zamówieniem lub niezgodnym z umową towarem albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów o nadwymiarowych gabarytach lub towarów przewożonych frachtem koszty zwrotu mogą być wysokie. Skontaktuj się z nami przed zorganizowaniem przesyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Zmniejszenie kwoty zwrotu z powodu używania lub uszkodzenia

Odpowiadasz za wszelkie zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do ustalenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów.

Zabawki dla niemowląt należy w miarę możliwości zwracać w stanie oryginalnym, ze wszystkimi częściami, akcesoriami i oryginalnym opakowaniem. Ze względów higienicznych artykuły takie jak gryzaki, smoczki i akcesoria do karmienia muszą być nieużywane i w stanie nadającym się do odsprzedaży, aby kwalifikować się do zwrotu.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, towarów w nienaruszonym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny po jego otwarciu, towarów, które po dostawie stają się nieodłącznie zmieszane z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków przewidzianych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Unijne prawo do odstąpienia od umowy jest niezależne od Twoich obowiązkowych praw w przypadku towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@qr-since1958.it.