EU-herroepingsrechtbeleid

Dit EU-herroepingsrechtbeleid is van toepassing op consumenten in de Europese Unie die goederen kopen bij QR Since 1958 via qr-since1958.it. Dit beleid beperkt geen enkel dwingend consumentenrecht onder het toepasselijke recht.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument bent in de Europese Unie, heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Voor bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste item ontvangt.

Indien de herroepingstermijn afloopt op een niet-werkdag, wordt de termijn waar nodig verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons voor het verstrijken van de herroepingstermijn via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw besluit.

U kunt dit recht uitoefenen door gebruik te maken van de duidelijk gelabelde online herroepingsfunctie genaamd "EU-herroepingsrecht uitoefenen" op onze website, in uw klantaccount, op de pagina met de bestelstatus of in het retourportaal (waar beschikbaar).

U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen via info@qr-since1958.it of gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping.

Na ontvangst van een elektronisch herroepingsverzoek zullen wij de ontvangst bevestigen op een duurzame gegevensdrager, zoals via e-mail.

3. Modelformulier voor herroeping

Aan: QR Since 1958

Adres: Via Domenico Balestrieri 5, 20154 Milano MI, Italië

E-mail: info@qr-since1958.it

Telefoon: +39 335 809 6559

Ik stel u hierbij op de hoogte dat ik mijn verkoopovereenkomst voor de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam klant:

Adres klant:

E-mail klant:

Productnaam:

Handtekening, indien op papier verzonden:

Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, vergoeden wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen voor de geretourneerde goederen, inclusief de kosten voor de goedkoopste standaardlevering die op het moment van aankoop werd aangeboden, voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode als die gebruikt is voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen.

5. Retourneren van goederen

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u uw herroeping communiceert, terug te sturen.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het terugsturen van de goederen, tenzij de retourzending te wijten is aan defecte, beschadigde, onjuiste of niet-conforme goederen, of tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

Voor meubels, grote artikelen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u de retourzending regelt, zodat wij u passende retourinstructies kunnen geven.

6. Waardevermindering door gebruik of schade

U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van de goederen als gevolg van een behandeling die verder gaat dan wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Babyspeelgoed dient waar mogelijk in originele staat te worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires en de originele verpakking. Om hygiënische redenen moeten artikelen zoals bijtringen, fopspenen en voedingsaccessoires ongebruikt en in verkoopbare staat zijn om in aanmerking te komen voor retournering.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken, goederen die na levering onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd, en andere uitzonderingen toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

8. Defecte of niet-conforme goederen

Het EU-herroepingsrecht staat los van uw wettelijke rechten bij defecte of niet-conforme goederen. Als een product defect, beschadigd, onjuist of niet zoals beschreven is, neem dan contact met ons op via info@qr-since1958.it.